【我為群眾辦實事】進入供暖繳費小高峰 網上繳費更便捷

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從9月1日開始，我市2021至2022年度供暖繳費工作全面啟動。今年的供暖費繳市熱力公司除了開通線上和線下繳費的方式外，還新增了網上空閑房報停業務，讓市民辦理供暖手續更便捷。

9月7日，在市熱力公司客戶服務中心，熱用戶按照疫情防控要求，測溫，登記，亮碼后進入大廳繳費，除此之外，市熱力公司客戶服務中心還采取上門服務的方式走進新入網的小區，開展收費辦卡服務。

通過現場上門收費服務的話，咱們在這里可以為用戶辦理供熱繳費卡，用戶通過辦繳費卡之后，他們就可以自助在手機上直接辦理繳費業務。

這就太方便了，原來計劃中午回來之后下午再辦理。我早上就能辦，他把身份證一發過來，他錢跟手機一連通就發過來了，我就不用操心了，太方便我們了。

據了解，今年市熱力公司還繼續采取了線上繳費與線下繳費相結合的服務方式，運用運城熱力微信公眾號、支付寶APP、銀行APP等多種自助繳費渠道，同時今年還新增了網上空閑房報停業務，進一步提升便民服務的水平。

今冬空閑房申報業務也已經開始，申報時間為2021年9月1日至10月31日，申報周期為一個供暖期，咱們為了更好地服務熱用戶，我們專門開通了微信公眾號在線報停業務的功能。已實行到戶收費的熱用戶，您可以選擇來營業大廳辦理申報繳費，您也可以通過微信公眾號在線報?？臻e房，未實行到戶收費的熱用戶，需要由其管理主體統一來熱力公司進行申報繳費。

記者在現場了解到，今冬供暖繳費時間為9月1日至10月31日。收費標準為居民16元每平方米，非居民24元每平方米，報停用戶收費標準為居民4.8元每平方米，非居民7.2元每平方米。

在此提醒大家，請您盡量選擇線上繳費服務，如您需要來營業大廳，辦理繳費業務，那么請您一定要戴好口罩，嚴格遵守營業廳疫情防控規定的要求，及早繳費、錯峰繳費。